01
Quy trình đặt hàng
- Chọn sản phẩm - Truy cập trang sản phẩm, chọn loại + số lượng, thêm vào giỏ hàng
- Xem giỏ hàng - Kiểm tra danh sách, áp mã giảm giá nếu có
- Điền thông tin - Họ tên, SĐT, địa chỉ giao hàng, email (nếu muốn nhận hóa đơn)
- Chọn phương thức thanh toán - COD, chuyển khoản, ví điện tử, thẻ
- Xác nhận đơn - Kiểm tra tổng giá, nhấn “Đặt hàng”
- Nhận email/SMS xác nhận trong 5 phút
02
Phương thức thanh toán
Yumvita chấp nhận các phương thức thanh toán:
- COD (Cash on Delivery) - Thanh toán khi nhận hàng, áp dụng toàn quốc
- Chuyển khoản ngân hàng - Vietcombank, Techcombank, BIDV (xác nhận sau 1h)
- Ví điện tử - Momo, ZaloPay, ShopeePay (xác nhận ngay)
- Thẻ tín dụng/ghi nợ - Visa, Mastercard, JCB qua cổng VNPay
- QR Code - Quét mã VietQR từ app ngân hàng
03
Xác nhận đơn hàng
Sau khi đặt hàng, bạn nhận được xác nhận qua các kênh:
- Email tự động trong 5 phút
- SMS thông báo trong 15 phút
- Cuộc gọi xác nhận trong 2h (giờ hành chính)
Nếu không nhận được xác nhận trong 24h, vui lòng liên hệ hotline 0978 633 360.
04
Hủy đơn hàng
Khách hàng có thể hủy đơn miễn phí trước khi đơn được giao cho vận chuyển:
- Đơn COD: hủy bằng cách gọi hotline hoặc nhắn Zalo trong vòng 2h sau khi đặt
- Đơn thanh toán online: hoàn tiền 100% trong 3–7 ngày làm việc về tài khoản ban đầu
Sau khi hàng đã giao vận chuyển, vui lòng xem Chính sách Đổi trả & Hoàn tiền.
05
Hóa đơn VAT
Yumvita xuất hóa đơn VAT khi khách hàng có nhu cầu:
- Yêu cầu hóa đơn trước hoặc trong khi đặt hàng
- Cung cấp đầy đủ: tên công ty, MST, địa chỉ đăng ký
- Hóa đơn điện tử gửi qua email trong 3 ngày làm việc
Tài liệu này có hiệu lực từ 2026-01-15.
Có câu hỏi? Liên hệ.
DOC-PAY-2026.01 · Rev. 01
© 2026 An Khanh Health & Lifestyle